乌拉特中旗政务服务与数据管理局企业服务中心启用窗口+帮办+巡厅一站式服务
为持续优化营商环境,破解企业群众办理市场监管业务 “排队久、流程繁”的堵点难题,乌拉特中旗政务服务中心三楼企业服务中心全面启动试运行!聚焦市场主体登记、变更、备案等高频业务,整合服务资源、创新服务模式,推出“窗口办理+帮办代办+流动巡厅”三重服务体系,让办事更高效、更贴心,全力打造企业群众满意的政务服务新阵地。
走进三楼企业服务中心,市场监管业务办理区域秩序井然,前来办理业务的群众有序排队,打破了“单一窗口受理”的传统模式,构建起“多点发力、协同高效”的服务新格局,让每一位办事群众都能体验到“一站式”便捷服务。
专属窗口精准办:设置市场监管业务综合窗口,配备业务骨干,专注于各类市场监管事项的受理、提交审核与办结,为材料齐全、流程清晰的群众提供“快速通道”,实现即来即办、高效办结。
帮办代办贴心办:专门设立独立的帮办代办区,组建专业帮办团队,为办事群众提供“一对一”全流程服务。无论是首次办事不熟悉流程,还是材料复杂需要梳理,帮办员都会全程陪同,协助填写表单、整理材料、对接窗口,变“群众跑”为“工作人员代跑”,让办事更省心、更省力。
流动巡厅暖心办:从“坐等咨询”到“主动上前”,流动巡厅服务打破了固定服务的局限,提供材料预审、便民打印和咨询引导等服务,让服务触角延伸到大厅的每一个角落,实现“群众有需求,服务马上到”的即时响应。
“以前办理营业执照,要排队很久,还怕材料带不齐白跑一趟。现在有了帮办代办区,还有巡厅专员提前预审,十几分钟就办好了,太方便了!”刚办完业务的李先生连连点赞。
企业服务中心的全面启动,是乌拉特中旗政务服务中心深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措。下一步,我们将持续聚焦企业群众“急难愁盼”,不断完善服务功能、提升服务质效,以更优质的服务、更高效的流程、更暖心的举措,为市场主体发展保驾护航,让政务服务更有温度、更具速度!