春风拂过广袤的河套平原，吹绿阡陌农田，穿越辽阔牧区。从机器轰鸣的工业园区，到书声琅琅的校园课堂；从热闹喧嚣的市井街巷，到宁静祥和的乡村牧场，处处闪动着巴彦淖尔公安民警穿梭忙碌的身影。

“大走访、大排查、大化解”和“万警万员进万家”专项行动部署开展以来，巴彦淖尔市各级公安机关全警动员、全员参与、全域覆盖，将专项行动与基层社会治理、矛盾纠纷化解、便民利企服务深度融合，用“铁脚板”走出平安路，用“民情日记”架起连心桥，用“多元共治”解开群众心结，把平安守护延伸到每一寸土地、每一个家庭。一身藏蓝，是春日里最安心的色彩；一路坚守，为河套大地铺就最坚实的平安底色，以务实举措持续筑牢北疆安宁防线。

高位统筹强引领，压实责任聚合力。专项行动开展得实不实、效果好不好，关键在领导，核心在责任。

市公安局党委将专项行动作为维护社会稳定、服务民生发展的“一号工程”，第一时间部署、成立专班、制定方案，拉出任务、责任、时限三张清单，构建“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各警种协同抓、基层所队抓落实”的工作体系，将专项行动与基层社会治理、矛盾纠纷化解、重点群体管控、便民利企服务深度融合，确保各项部署落地见效。

严格落实“五包”联动走访责任制，“一把手”和“班子成员”带头包案、主动接访走访、重点走访、带案走访，带头深入问题最突出的地方，解决最棘手的案件。

号角吹响，率先垂范。春节前夕，政府副市长、市公安局局长达日汉夫带头采取“四不两直”方式，先后深入甘其毛都口岸、磴口县等地，走进重点企业、重点路段、重点场所，与企业负责人、中蒙货车司机、牧区群众拉家常、听心声，现场协调解决难题，明确整改时限与责任分工。

全市各级公安机关领导干部全部下沉一线，主动接访、带案走访，直奔矛盾最集中、问题最突出、群众最需要的地方，现场办公、直面症结。市公安局成立专项督导组，通过明察暗访、台账核对、实地抽查、群众回访等方式，常态化督导检查行动落实情况，确保各项部署不打折扣、落地见效。

行动开展以来，2200余名民警深入基层，累计走访群众40余万人次，用实实在在的行动，敲开百姓家门，走进群众心间。

全警走访摸实情，民情日记连民心。大走访，不是走过场，而是摸实情、解民忧的“直通车”。

“大走访”是摸清底数的“指南针”，更是服务群众的“直通车”。巴彦淖尔公安广泛动员组织民警进社区、入村组、访企业、到校园，开展拉网式、地毯式走访排查，全面摸清社情民意、矛盾纠纷、安全隐患、群众诉求。

社区乡村：暖心走访解民忧。从城市社区的楼栋巷道到乡村牧区的草场田埂，初春的河套平原，晨露沾湿鞋履，脚步丈量民情。“布大爷，今年的草场长势咋样？”来到牧民家中，布大爷拉着民警的手，道出了藏在心里的疙瘩：“和邻居因集体草场使用闹了半年，互相争执不下。”

得知情况后，民警立即联动嘎查书记，一边实地丈量草场、查阅历史台账，一边分别到两家促膝长谈。经过多日的耐心调解，在多方见证下，两家在调解协议上按下红手印，邻里的隔阂就此烟消云散。“多亏了你们，我们终于安心了。”布大爷握着民警的手连声道谢。

“他家的纸箱、旧家具堆在楼道快半个月了，又占地方又有安全隐患，说了几次，他们也不听。”“楼上一到晚上叮叮当当响个不停，小孩来回跑跑跳跳，非常影响我们休息……”

在城市社区，楼道堆物、邻里噪音等“小麻烦”，都是影响生活的“大问题”。民警积极联合社区、物业工作人员上门调解，“这里是消防通道，堆放东西确实不符合安全规定，万一发生意外，大家都受影响。邻居们磕着碰着也很危险。”用“唠家常”的方式讲清道理、说透法理，让冰冷的隔阂变成和睦的邻里情。

翻开民警入户走访的一本本“民情日记”，没有华丽辞藻，却句句饱含温度，字里行间都是让群众牵挂的“心头事”。今天谁家有纠纷，哪件事需要跟进办结，都记得清清楚楚。“民情日记”既是民心账本，也是民警对接民心、破解难题的“施工图”，把一件件小事办实，把一桩桩难事办好，让和睦之花为春日增添更多温情。

企业园区：精准服务护发展。“民警同志，我们厂里员工人数多，我最担心的就是大家不小心掉进电信诈骗的圈套。”走访过程中，某食品加工企业负责人向民警说起了自己的苦恼。“你放心，我们马上安排反诈民警在咱们企业办一场反诈宣传讲座，让大家提高安全防范意识”。

“安全生产是重中之重，必须要做好岗前安全实操培训，配备必要的应急装备，发现问题及时上报整改，千万别抱有侥幸心理。”“陈经理，今天顺带上门帮你们办理员工居住证，材料都齐了吧，填完表格很快就能办结。”安全生产、劳资纠纷、优化营商环境是民警走访企业的重要内容，民警主动指导企业完善应急预案，倾听企业发展诉求，积极排查安全生产、内部治安、电信诈骗等风险隐患，切实为企业纾困解难，全力护航经济社会高质量发展。

行动开展以来，共走访苏木乡镇（街道）80余个，嘎查村（社区）530余个，重点企业3400余家。对排查出的各类问题，全部建立问题台账，分类施策、限期办结、销号管理，实现以小日记撬动大民生、以小切口服务大治理，真正做到小事不出门、大事有人管。

多元联动解心结，源头治理护安宁。矛盾不上交，平安才有保障。

矛盾纠纷化解是专项行动的核心，巴彦淖尔公安坚持“预防为主、调防结合、就地化解”的原则，创新构建“警司联调、部门联动、多元共治”工作机制，将法治思维、法治方式与人文关怀相结合，全力实现“小事不出社区、大事不出乡镇、矛盾不上交”。

各级公安机关积极建立“1+N”联动化解机制，以派出所为“首站”，联合司法所、综治中心、社区居委会、企业工会、物业、专业律师等力量，变民警“独唱”为多方“合唱”，形成化解合力，形成“调解、回访、跟进”全链条闭环工作机制，确保矛盾不反弹、不转化，实现真正意义上的“事心双解”。

针对不同类型的矛盾纠纷，民警积极采取“分类施策、精准化解”的方式。对于邻里、婚恋等民事纠纷，灵活运用“背对背”沟通、“面对面”协商、“茶桌调解”等温情方式，动之以情、晓之以理，化解积怨；对于劳资、经济等复杂纠纷，联合劳动仲裁、市场监管等部门，依法依规厘清责任，保障各方合法权益，确保化解效果。

同时，积极推动科技赋能矛盾调解，广泛推广“云调解”工作法，通过视频连线打破时空限制，提升调解工作效能。行动开展以来，共排查化解矛盾纠纷1400余起，收集工作建议140余条，真正把风险化解在源头，把和谐留在基层。

靶向宣传入人心，平安理念伴同行。平安建设，防范为先。

巴彦淖尔公安坚持“防范为先”理念，将反诈、禁毒、文明交通、缉枪治暴、反恐等安全知识宣传融入专项行动全过程，创新宣传方式、丰富宣传内容，让安全意识入脑入心，让平安理念落地生根，从源头减少矛盾纠纷发生，更好守护群众生命财产安全。

 “大爷，您收到的这个‘养老补贴’短信是诈骗，千万不要点击链接，更不要转账。”在社区广场，民警拿着宣传手册，一对一给老年人讲解养老诈骗套路。在企业，重点针对财务人员开展反诈培训，“遇到老板通过微信、QQ要求转账的，一定要打电话当面核实，不能只看消息。”民警的提醒，让企业财务人员绷紧反诈之弦。在农村牧区，则广泛利用大喇叭、宣传栏、公安乌兰牧骑等载体，积极普及禁毒、交通安全知识。“草原的草儿绿又青，毒品千万不能碰；酒驾醉驾危害大，平安出行记心中。”河套民歌改编的普法歌谣，家乡话讲解身边案例，用群众听得懂、记得住的方式，让安全意识入脑入心。

在宣传模式上，市公安局积极打破警种壁垒，整合刑侦、治安、禁毒、交警等多警种力量，打造“反诈+禁毒+交通+N”的“法治宣传套餐”。在商场、社区等人员密集场所设置宣传专区，反诈民警拆解“杀猪盘”骗局套路，禁毒民警讲解“笑气”等新型毒品危害，交警结合交通事故案例宣传安全出行知识，形成多警种协同联动的宣传“大合唱”，并针对农村牧区老年人、企业员工、校园学生等不同群体，主动开展“订单式”宣传，让群众一站式学习多元安全知识，在潜移默化中提升防范能力。

步履不停，守护不止；河套大地，警徽闪耀。在“十五五”开局之年的历史新起点，巴彦淖尔市公安局将持续深化“大走访、大排查、大化解”和“万警万员进万家”专项行动，着力提升矛盾化解、安全防范、服务群众、护航发展的能力水平，以更昂扬的姿态、更务实的作风，守护河套大地万家灯火的安宁祥和，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。